Astăzi nevoia de diferenţiere a business-ului tău faţă de concurenţă este mai mare ca niciodată. Faptul că spui ca oferiţi servicii de calitate şi sunteţi profesionişti este ca şi cum ai spune că îngheţata pe care o vinzi este răcoroasă. Nu mai sunt diferenţiatori notabili. De ce? Pentru că astăzi nu mai este o opţiune, este obligatoriu, o bază pe care noul consumator se aşteaptă să o ai şi vrea să audă ce oferi în plus.
Consumatorul român a devenit mai inteligent, mai selectiv şi se aşteaptă ca serviciile şi produsele tale să fie cât mai mult despre el. Regulile jocului s-au schimbat de ceva timp. Oportunitatea este că acum consumatorul are simţul mai fin, poate aprecia povestea brandului şi este deschis să plătească în plus pentru o experienţă altfel.
Poate fi provocator să îţi defineşti un diferenţiator notabil, pentru că este punctul în care nu mai poţi apela la primele idei care iţi vin în minte, care au la bază ceea ce vezi zi de zi în jurul tău. Nu mai poţi replica o altă reţetă, este momentul în care trebuie să vii cu ceva unic.
Caută, vezi ce este diferit la serviciile tale de web development, PR, contabilitate, producţie video, HR, la prăjiturile sau aranjamentele florale pe care le oferi! Există întotdeauna un diferenţiator pentru că suntem diferiţi, echipele sunt unice în felul lor, au un stil aparte de a lucra, fiecare vine cu o altă experienţă şi este motivat de o altă viziune.
În cazul business-ului cu ingheţată:
- Pot utiliza fructe care se găsesc doar într-o anumită zonă muntoasă şi toată comunicarea să aibă la bază experienţa pe care o aduce acel munte
- Să inventeze un nou tip de ambalaj sau un nou mod de a mânca ingheţată
- Pot produce doar îngheţată bio
- Posibil să aibă o reţetă cu o istorie interesantă de peste 100 de ani, pe care o pot utiliza pentru a vinde o poveste
- Se pot nişa pe servicii de personalizare a îngheţatei pe orice formă, inclusiv logo-uri, care îi poate ajuta să identifice noi oportunități în piaţă pe segmentul B2B
Câteva idei de la care poţi pleca pentru a identifica diferenţiatorii în business-ul tău:
- Analizează ce faci mai bine şi altfel faţă de concurenţă
- Defineşte foarte clar care este misiunea business-ului tău
- Întreabă clienţii de ce te-au ales pe tine
- Întreabă colegii cum văd ei diferenţiatorii voştri
- Analizează concurenţa, vezi prin ce se diferenţiază ei şi identifică o nevoie slab acoperită în piaţă
Fii creativ, vino cu o nouă abordare, creează o poveste şi ieşi din mulţime! Fii memorabil!
Ia cele de mai sus şi trece-le prin filtrul propriu, nu tot ce scrie pe internet se aplică şi în business-ul tău. Succes!
