Articolul face parte din rubrica O carte de antreprenoriat pe lună, creată în parteneriat cu editura Publica.

Ești nervos, palmele îți transpiră, te doare stomacul, inima îți bate cu putere, rămâi fără aer, ești complet singur, nu ai unde să te ascunzi. Nu, nu este scenariul unui film de groază sau vreo scenă în care el, îndrăgostit lulea, o invită în oraș pe fata drăguță de care îi place. Este reacția (firească) pe care cei mai mulți oameni o au atunci când sunt puși să vorbească în fața unui public. Unele cercetări arată că teama de a vorbi în public este una dintre cele mai comune frici ale oamenilor, mai mare chiar decât frica de moarte.

Scott Berkun este vorbitor public (în SUA, vorbitul în public este considerat o activitate profesionistă) și autor de bestseller-uri. Pentru cei care se tem să vorbească în public, Scott poate părea un supra-om care controlează mulțimile folosindu-se doar de cuvinte, când, de fapt, el este un vorbitor care greșește, se teme să nu fie judecat de public, știe ce înseamnă să fii penibil în față a zeci de oameni și speră ca spectatorii să nu adoarmă de plictiseală la prezentările lui.

De multă vreme voiam să ajung la cartea lui Scott Berkun, “Confesiunile unui vorbitor public”. Mărturisesc că mă număr printre cei mulți care se tem să vorbească în public, mai mult, chiar am refuzat să fac acest lucru atunci când am fost invitată. Prefer să mă întâlnesc cu ursul în următoarea drumeție pe munte. (cred) 🙂

Cartea lui Scott Berkun este departe de a fi un curs teoretic despre vorbitul în public. Din contra, este foarte aplicată, plină de exemple despre cum să comunicăm și cum să ne prezentăm ideile într-un mod eficient. Iar Scott este cel mai bun exemplu că prin exersare poți să ajungi un vorbitor profesionist.

Ce am învățat din cartea lui Scott Berkun, “Confesiunile unui vorbitor public”:

Evita greșeala de a încerca să nu faci nicio greșeală

Tot timpul facem mici greșeli atunci când vorbim, important este cum le privim.

“Străduiește-te să înveți cât mai bine ce ai de prezentat, dar ține minte că nu vei fi perfect. Conștientizează că modul în care reacționezi la o greșeală determina răspunsul publicului“, scrie Scott.

Exersează! Cei mai buni actori de stand-up își repetă materialele înainte de spectacol

Pregătirea prezentării este foarte importantă. Notează–ți ideile, apoi pregătește–ți discursul, imaginandu–ți că ai în față publicul. Doar exersând poți învață cum să treci de la o idee la altă sau cum și când să introduci următoarea informație. Scopul pregătirii prezentării nu este să fii perfect, ci trebuie să capeți încredere că vei reuși să îi inspiri pe oamenii care au venit să te asculte și că vei reuși să le transmiți cele mai bune informații.

Nu slide-urile sunt spectacolul tău. Tu ești spectacolul

Avantajul pe care îl are un vorbitor în față publicului este că el știe cum se va desfășura prezentarea. Tocmai de aceea, Scott sugerează că un vorbitor ar trebui să prezinte încă de la început direcțiile de discuție, astfel încât publicul să știe ce urmează să învețe.

Slide-urile trebuie să fie doar o unealtă care să pregătească terenul pentru următoarea poveste. Folosește-te de cât mai multe grafice și fotografii, nimeni nu vrea să citească texte lungi sau să interpreteze diagrame.

Publicul ostil este doar în imaginația vorbitorului

“Dacă oamenilor nu le place discursul meu?”, “Dacă vor adormi din cauza plictiselii?”, “Dacă voi fi nevoit să părăsesc scenă?”. Încearcă să îți scoți din cap aceste gânduri. În fond, oamenii au venit să te asculte pentru că vor să învețe ceva, caută inspirație, au o nevoie pe care speră că tu, vorbitorul, le-o vei satisface, vor să întâlnească oameni cu aceleași pasiuni că și ei.

Scott sugerează că vorbitorul trebuie să se poarte pe scenă în funcție de răspunsul pe care dorește să-l obțină de la oameni. Dacă vrea că ei să se simtă bine, atunci și el trebuie să se simtă bine. Dacă vrea că oamenii să radă, atunci trebuie să radă.

Desigur, e dificil să fii pe placul tuturor, însă un public ostil este de preferat unui public indiferent. În fond, o persoană care te urăște arată că este interesată de tine.

Expune ideile într-un mod clar și simplu

Ideile trebuie înțelese de toți spectatorii, indiferent de pregătirea educațională a fiecăruia.

Susține puncte de vedere interesante. Nu îți spune opiniile, argumentele sunt cele care îți susțin punctele de vedere. Introdu ideea principala încă din titlu și apoi dezvoltă-o cu argumente.

Implică publicul

Un vorbitor care nu implică spectatorii este un vorbitor care se teme de ei. Cea mai neinspirată idee pe care un vorbitor profesionist o poate avea este să îi roage pe oameni să nu pună întrebări decât la sfârșit. Oamenii își vor pierde atenția știind că urmează o prelegere neîntreruptă de câteva zeci de minute.

Scott Berkun propune câteva trucuri prin care vorbitorul să implice publicul, fără să își iasă din ritm:

• Pune-le întrebări și roagă-i să ridice mâna
• Pune întrebări simple și lasă-i pe oameni să strige răspunsurile
• Dă-le oamenilor să rezolve o problemă

Chiar dacă nimeni nu va răspunde la întrebările tale, oamenii vor deveni atenți și vei reuși să le recâștigi atenția.

Un alt mod de a le reține oamenilor atenția este să fii sincer. În felul acesta îi vei determina să te asculte chiar dacă nu sunt de acord cu ceea ce spui. “Dacă ești în stare să spui un adevăr pe care oamenii se tem să-l rosteascam ești un erou“, susține Scott.

Învață trucuri despre vorbitul în public de la actorii de stand-up comedy

Actorii de stand-up se confruntă cu toate dificultățile de care au parte vorbitorii publici. Aceștia lucrează fără slide-uri și abordează subiecte diverse de la politică, la relații interrasiale, până la psihologie și război. Sunt subiecte sensibile, pe care cei mai mulți vorbitori se feresc să le discute deschis. Își permit să facă asta pentru că expun idei puternice în timp ce ii fac pe oameni să radă.