Interviu Irina Badii, iTrad: “Un client loial poate deveni un ambasador care are forța de a vinde pentru tine”

Irina și-a descoperit pasiunea pentru limbi străine încă de pe băncile școlii și și-a construit cariera cu “pași mici și siguri”. Este o persoană activă și a avut mai multe joburi în paralel înainte să se dedice propriei afaceri.

Nu a devenit antreprenor pentru a fi propriul șef, ci pentru că vrea să facă ceea ce o face fericită. O motivează clienții mulțumiți și crede că ei sunt o forță de dezvoltare a business-ului.

Irina s-a lovit de izolarea muncii pe cont propriu. Atunci a hotărât să interacționeze mai mult cu oameni cu interese similare și a descoperit un mediu care a impulsionat-o să evolueze. Ne bucurăm să o avem pe Irina membru în Upgrader Community și am rugat-o să ne spună mai multe despre drumul ei în antreprenoriat.

Spune-ne câteva cuvinte despre tine: studiile, experiența profesională și antreprenorială, proiectele în care ai fost implicată.

Sunt absolventă a Facultății de Litere din cadrul Universității Al. Ioan Cuza din Iași, specializarea limba și literatura spaniolă – limba și literatura engleză. Pentru mine, totul a început din pasiunea pentru limba spaniolă și întâlnirea cu un profesor dedicat care m-au făcut să văd care îmi este calea. Dacă pentru unii liceeni alegerea viitoarei facultăți reprezintă o dilemă, pentru mine lucrurile s-au așezat și s-au sedimentat în mod firesc. Eram în clasa a XI-a când îmi anunțam părinții „ce vreau să fiu când voi fi mare”. A fost o perioadă intensă, dar cu rezultate pe măsura implicării, deoarece după numai un an de studiu obțineam diploma DELE, participam la olimpiada națională, îmi echivalam studiile și susțineam examenul de bacalaureat la această materie.

Cei patru ani de facultate ce au urmat au fost încununați de succes: am obținut o bursă de studiu la prestigioasa universitate din Salamanca, precum și autorizația de traducător emisă de Ministerul de Justiție.

Sunt o persoană activă și în cei opt ani de după absolvire am avut în paralel trei joburi: angajat cu normă întreagă la diferite firme, cu un domeniu de activitate diferit de specializarea mea, și traducător și profesor part-time.

Unul dintre proiectele de suflet în care m-am implicat, ca profesor voluntar de limbă engleză, a fost în cadrul asociației SCUT din Brașov, unde am predat persoanelor cu dizabilități mentale. Toate fricile și prejudecățile mi-au fost spulberate încă de la prima oră, primind de la cursanți o lecție de viață, sinceritate, omenie și bun simț.

Ce te-a motivat să devii antreprenor?

Am devenit antreprenor fără a ști prea multe despre mediul antreprenorial și fără să am studii în domenii precum economie, marketing sau management. Aveam doar pasiunea și încrederea în mine și în forțele proprii. Filozofia mea de viață e că munca nu este o opțiune, însă putem alege să muncim cu entuziasm, făcând ceea ce ne place. Nu am visat să fiu propriul meu șef, ci am visat să fac ceea ce mă face fericită și mi-am construit cariera cu pași mici și siguri, fiind încurajată de oamenii cu care interacționam: colegii, clienții, elevii și, nu în ultimul rând, familia.

Descrie business-ul tău! Ce activitate ai, ce te diferențiază de concurență și către ce tip de client te adresezi?

iTrad oferă servicii de traducere și interpretariat și se adresează în special companiilor care, prin natura domeniului de activitate, au nevoie de traduceri juridice (contracte, împuterniciri, hotărâri), contabile (bilanțuri, balanțe, facturi, situații financiare) sau tehnice (manuale de utilizare, specificații).

În prezent colaborăm cu o serie de societăți spaniole de renume ce activează în domeniul auto sau aeronautic, cu societăți de consultanță financiară, avocați sau notari. Ne recomandă loialitatea clienților noștri. Clienții nu doar că revin la noi, dar ne recomandă mai departe altor potențiali colaboratori.

Cred în puterea relațiilor interumane și în faptul că un client loial poate deveni un ambasador care are forța de a vinde pentru tine.

Cum ai început business-ul?

Imediat după terminarea facultății m-am înregistrat ca PFA și am început timid drumul în antreprenoriat. După opt ani și o muncă paralelă pe mai multe fonturi, am decis să-mi canalizez energia într-o singură direcție: am renunțat la jobul full-time și am devenit traducător freelancer.

În 2017, a apărut „primul copil”, iTrad, proiectul meu de suflet și un business la început de drum, fiind una dintre societățile sprijinite prin proiectul de stat Start-up Nation și aflându-se în prezent în stadiul de implementare.

Care a fost principala provocare pentru tine în antreprenoriat?

Principala provocare, după o lungă perioadă de muncă în regim independent, a fost să învăț să lucrez în echipă și să-mi asum rolul de formator și revizor. Dacă până acum ceva timp eram responsabilă doar pentru lucrările făcute de mine, acum situația s-a schimbat și responsabilitatea e dublă, extinzându-se și asupra lucrărilor celorlalți colegi sau colaboratori. După un proces de instruire și acordarea votului de încredere, am învățat să ne susținem, să ne ajutăm reciproc și să fim o echipă.

Ce te motivează cu adevărat?

Mă motivează lucrul bine făcut și dorința ca orice lucrare rezultată să-i dea beneficiarului final impresia că are în fața ochilor un original și nu o traducere. De multe ori lucrăm în strânsă colaborare cu acesta pentru a găsi cele mai bune soluții în materie de terminologie.

De asemenea, mă motivează reacțiile pozitive ale clienților și deseori cuvintele de apreciere pot pune în umbră orele grele de muncă.

Care sunt valorile pe care le urmezi în antreprenoriat?

Tratează-i pe ceilalți așa cum ai vrea să fii tratat. Cred foarte mult în această regulă pe care o aplic atât în viața profesională, cât și în cea personală.

Care a fost cea mai grea decizie pe care ai luat-o în business?

Să spun NU și să închei parteneriate vechi atunci când s-a pierdut încrederea și cealaltă parte contractuală nu și-a mai respectat obligațiile.

Care a fost cel mai important moment în business-ul tău? Cum ai gestionat situația, ce ai schimbat?

Timp de mai bine de doi ani am lucrat ca traducător freelancer de acasă, un spațiu care pentru mine devenise centrul universului, în care îmi desfășuram activitatea 90% din timp. Făceam ceea ce îmi plăcea, dar în același timp eram desprinsă de realitate. Devenisem captivă în propria casă. Limbajul vorbit ajunsese să reprezinte un procent foarte mic și m-am trezit, cu siderație, în situația în care m-am confruntat cu blocaje de vorbire în interacțiunea cu puținele persoane cu care dialogam.

Atunci am luat decizia de a lucra din hub-uri și am descoperit un mediu profesional și oameni care au dat un plus de calitate timpului meu, m-au ajutat și m-au impulsionat să evoluez.

Care este cea mai importantă lecție pe care ai învățat-o până acum în antreprenoriat?

Un înțelept spunea că nu oricine știe să scrie poate fi scriitor, la fel cum nu oricine știe o limbă poate fi traducător. Am învățat că nu pot fi „omul orchestră” și că dacă îmi doresc o dezvoltare a business-ului trebuie să învăț să lucrez în echipă și să apelez la specialiști din alte domenii.

Dacă te-ai putea întoarce la momentul în care ai început business-ul actual, ce sfat ți-ai da?

Rise and shine. Frica unui eventual eșec m-a împiedicat uneori sau, mai bine zis, mi-a încetinit dezvoltarea.

Care sunt planurile pe care le ai pe termen lung cu business-ul actual?

În prezent facem recrutări și va urma o perioadă dinamică, legată de implementarea proiectului. Îmi doresc ca iTrad să devină un nume cunoscut în domeniu și să reprezinte alegerea cât mai multor companii în ceea ce privește serviciile de traducere.

Mulțumim, Irina, și mult succes în continuare!

Devino și tu membru în Upgrader Community, o comunitate de antreprenori care te ajută să-ți dezvolți afacerea prin evenimente de business, networking și grupuri de mastermind. Membrii învață unii de la alții, dar și de la antreprenori de succes. Află mai multe și hai să ne cunoaștem!

, , , ,
Articolul precedent
“Nu mâncați niciodată singuri”, un ghid despre cum să faci networking ca un profesionist
Articolul următor
Puterea comunității în antreprenoriat

Related Posts

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Fill out this field
Fill out this field
Te rog introdu o adresă email validă.
You need to agree with the terms to proceed

Meniu